Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere frischen Produkte und Lieferungen wissen müssen.
Wie wird die Frische der Produkte während des Versands garantiert?
Wir nutzen spezielle Isolierverpackungen und nachhaltige Kühlelemente, die eine lückenlose Kühlkette für bis zu 48 Stunden gewährleisten.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Der Standardversand kostet 4,90 € und ist ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.
Woher stammen die Lebensmittel bei LiveFresh?
Wir arbeiten eng mit regionalen Landwirten und zertifizierten Bio-Produzenten zusammen, um höchste Qualität und kurze Transportwege zu sichern.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnung oder Sofortüberweisung bezahlen.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt bei mir ankommt?
Sollte ein Artikel nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport mit einem Foto der Ware für eine schnelle Erstattung.
Sind die Verpackungsmaterialien umweltfreundlich?
Ja, unsere Kartons bestehen aus recyceltem Material und die Isoliereinlagen sind vollständig kompostierbar oder recyclebar.